【编者按】李会计在廊坊这家农副加工厂干了十几年往来账，退休后又被返聘回来。她以为自己会这样干到干不动为止——往来账这活一天都停不了，她一休息…
李会计在廊坊这家农副加工厂干了十几年往来账，退休后又被返聘回来。她以为自己会这样干到干不动为止——往来账这活一天都停不了，她一休息，应收款对不上，整个公司的账款都跟着乱。
直到几个月前，厂里多了一位新“同事”——畅龙虾。现在每天上班，她先在群里发一句“@畅龙虾，帮我把昨天的流水对一下”，然后核销、对账、生成单据这些以前要干大半天的活儿，AI几分钟就完成了。活没少，人轻松多了。
新掌门的新武器：“全员用AI”
廊坊这家农副加工厂的老板三十出头，他认准了一件事：传统工厂也得换新打法。对外，不只守着传统分销渠道，抖音、小红书、京东、淘宝的店一个接一个开起来。对内，他很早就开始琢磨用AI辅助管理。今年3月，他就反复问廊坊拓友的刘伟：“有没有能跟我们用的畅捷通T+Cloud打通的AI产品?”当时畅龙虾还没发布，但老板要的就是一个能跟业务系统深度结合、真正能替人干活的AI。
5月畅龙虾正式发布，刘伟在畅捷通专家培训会上体验完畅龙虾，当天下午就给老板打电话出了方案。老板当场拍板：全员用AI，采购部、市场部、生产部、财务部，全部开通畅龙虾。
57岁老会计，带着龙虾兄弟干活
李会计最开始是抵触的：“我都57了，学不会这些新东西。”现在，她是畅龙虾最忠实的用户：“开始是抵触的，现在是离不开的。”离不开畅龙虾的，不只是她。
市场部@畅龙虾自动录入销售订单、实时分析各省大区业绩;生产部不用复杂的MRP运算了，畅龙虾直接生成生产加工单和采购计划;财务部需要的各种分析报表，畅龙虾自动出。 [资料]
畅算粒是畅龙虾的算力消耗单位，用量大小直接反映AI的调用深度。这家客户的畅算粒消耗持续攀升，复购越来越主动——从基础包升级到更大的包，再到主动要求续最大的包。客户跟刘伟直言：“续费频次太高麻烦你，直接给我们最大的。”
最夸张的一次，一位员工晚上让畅龙虾分析全网市场数据，满负荷跑了一整晚。刘伟原本担心客户会有费用上的压力，结果客户完全没当回事：“员工愿意用、用得多，说明这东西确实在干活，不是买回去闲置的。”畅捷通专家团队也同步上线了单日限额功能，帮企业精细化管理用量。
打开微信，三分钟出了一张复杂报表
廊坊拓友的另一个畅龙虾客户在固安，做传统制造。每次做生产进度分析，从系统导数据到手工加工Excel，“半天才能弄出来”。刘伟去拜访，客户随口吐槽。
刘伟掏出手机，打开微信，给他自己的畅龙虾发了条消息：“帮我把今天在制的生产任务整理一下，用HTML报表发给我。”三分钟，一张漂亮的报表出现在手机上。客户盯着屏幕：“原来现在的软件已经这样了?”像发微信一样说句话，复杂的报表自动生成。同样的工作，以往至少要花上半天。
数据安全，是客户敢用AI的前提
面对客户对AI数据安全的疑虑，刘伟的回答很直接：“畅龙虾的权限和你的畅捷通系统完全一致——人有什么权限，AI就有什么权限。”畅龙虾不是让企业把数据送给AI，而是让AI进到企业的安全边界里干活。权限严格管理、数据不越界，从一开始就锁住了安全风险。
更让客户放心的是廊坊拓友在畅云管家上积累的信任。畅云管家主打数据安全和运维保障——这几年勒索病毒闹了十几轮，刘伟靠畅云管家帮客户守住数据安全，在廊坊积累了300多个客户。畅云管家和畅龙虾安全机制一脉相承。安全这件事，客户信刘伟。
伙伴背后，是一整套AI赋能体系
刘伟做畅捷通业务十几年，从畅云管家到畅龙虾，总是最先吃螃蟹的人。但他知道，这不是他一个人能跑出来的。
畅捷通不光是提供了一个产品，更是有一整套AI支撑体系：畅龙虾让前沿技术在企业里真正实现了落地;畅捷通伙伴赋能平台的乐享AI让伙伴写方案的效率翻了好几倍;客户用量异常，畅捷通专家团队快速响应上线新功能……伙伴在前线冲锋，背后是整个畅捷通的体系在支撑。
刘伟现在写方案用乐享AI，出去旅游也用AI规划路线。“这些工具已经是我离不开的东西了。当年从软件包转云，也有人不理解，但趋势挡不住。AI也一样。”
这就是畅龙虾在小微企业最真实的样子：不炫技、不复杂、不遥远。无论会计、销售还是生产工人，都在用最自然的方式与AI协作——打开微信，发条消息，活就干了。
畅捷通信息技术股份有限公司
畅捷通信息技术股份有限公司是用友旗下成员企业，公司成立于2010年3月，并于2014年6月26日在香港联合交易所有限公司主板挂牌上市(股份代码：1588.HK)，是中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商。畅捷通致力于用创想与技术推动小微企业经营与管理进步。
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