（2024年10月28日，福建福州）近日，nova13系列中庭快闪活动在福州举办。活动现场特别开设手语客服服务专区，为听障人士提供无障碍的即时沟通体验，进一步传递了华为“以客户为中心”的核心价值观。通过手语客服的引导，听障人士能够享受便捷的产品咨询和问题解答，让每位用户无论在何种环境下都能无障碍感受到科技的温度。
此次路演活动为 nova13 系列全新上市量身打造，以 nova13 系列“格外有格调”为主题，吸引了众多消费者的关注与参与。活动现场融入了秋季时装秀、乐队演奏等活动,深受年轻人喜爱,nova13系列手机也凭借其出色的性能和时尚格纹的设计成为众人瞩目的焦点，而手语客服的设置也让听障人士可以无障碍参与活动，得到平等的公共服务体验。
值得一提的是，11月“华为服务日”期间，手语客服还将走进福州市聋哑学校开展“无界服务日”活动。专业的服务团队将为聋哑人孩子们现场提供暖心服务体验，通过科技传递品牌温度，进一步打造无障碍服务的行业标杆。
华为一直以来坚持每月举行“华为服务日”活动，为用户提供多方位贴心服务。服务日的专属服务包括六大特权：免费贴膜、清洁、保养和系统升级等基础保障服务，还涵盖笔记本电脑、耳机和智能眼镜的外观保养等内容。活动期间，用户享受到店维修免人工费、配件九折优惠等多重福利，为消费者提供细致入微的守护和支持，践行品牌的温暖关怀。
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