近年来,金融系统致力于深化“金融为民”理念,通过一系列政策举措显著提升了金融消费者权益保护工作的成效。在2023年9月15日启动的“汇聚金融力量 共创美好生活”金融消费者权益保护宣传月活动中,重庆小米消费金融有限公司(简称“小米消金”)积极响应,线上线下同步发力,以多样化的形式普及金融知识,守护消费者权益。
在线下宣教方面,小米消金精心组建教育宣传队,深入社区、商圈及商业楼宇,为广大消费者带来了涵盖金融消费者八项权利、基础金融知识、防骗防诈技巧以及金融风险防范提示的丰富内容。特别是10月13日,在金融监管机构的指导下,小米消金联合多方力量,深入江北区郭家沱街道飞岚垭社区,通过党建引领的金融知识宣讲活动,增强了社区群众的金融风险意识和自我保护能力。
在线上宣传方面,小米消金充分利用自媒体平台,发布和转发关于反电信诈骗、网络安全风险防范以及个人信息保护等热点知识,构建全方位的金融知识宣传网络。同时,通过职场内的海报张贴、LED屏宣传视频轮播及内部通讯系统的开屏推送等方式,增强员工对消费者权益保护的认识和意识。
此次宣传月活动体现了小米消金“以客户为中心”的服务理念,将专业的金融知识转化为公众易于理解和接受的形式,引导消费者更好地了解金融、信任金融、运用金融,并提升他们的金融素养和维权意识。
随着《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的正式施行,金融消费者的八项基本权利得到了更加明确的保障。小米消金将继续以“汇聚金融力量,共创美好生活”为宣传主题,充分发挥科技优势,持续开展金融知识普及活动,让金融知识走进千家万户,为构建和谐的金融消费环境贡献力量。
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