在2024年的到来之际，各类2023年的汽车榜单也陆续公布。今天，我们要分享的是2023年度车型投诉排行榜的前十名。在这个榜单中，比亚迪以6款车型的数量成为被投诉最多的品牌，紧随其后的是丰田、别克和极氪的车型。
在比亚迪的6款入榜车型中，主要存在两大类投诉问题。其中，宋PLUS新能源、比亚迪汉、唐新能源、宋Pro新能源和秦PLUS五款车型的主要问题是“混动模式转换故障”，也就是用户常说的发动机偷偷启动“偷油”。这五款车型都是比亚迪的DM-i车型，是该品牌2023年最畅销的车型，同时也是投诉较多的车型。
这个问题还引发了长城汽车对比亚迪秦PLUS DM-i和宋PLUS DM-i采用常压油箱，涉嫌整车蒸发污染物排放不达标的问题进行举报。这个被称为“油箱门”的事件，是2023年汽车圈最大的瓜，但至今还没有结果。尽管现在已经进入了2024年，这个问题也逐渐淡出了网友们的讨论，但用户对比亚迪“混动模式转换故障”的投诉仍在继续。
此外，比亚迪海豹也入榜，主要投诉问题为车身生锈和座椅故障。有用户投诉新车座椅没有防锈处理，座椅底下焊点处生锈，且其他车主的方向盘、后备厢、车轮处等出现生锈，存在严重的安全隐患。
丰田品牌的凯美瑞和丰田陆放皇冠也入榜，主要投诉问题为影音系统故障和导航问题。有用户投诉厂家区别对待，只给部分车型提供OTA升级。车子搭载OTA功能，至今从未收到任何更新，并且车机卡顿音响使用，倒车影像模糊，影响正常使用。
极氪001也是2023年的重点投诉车型，主要投诉问题为销售承诺不兑现和座椅故障。有用户投诉极氪001出现座椅鼓包质量问题，更换一次后再次出现鼓包。
别克君威也上榜，2023年投诉量达到1123起，排在第九名，主要投诉问题为汽油泵故障，发动机无法启动。有用户投诉别克君威燃油模块故障，容易出现点火打不着情况，存在质量问题，希望厂家处理。
