精英世家教育李志峰:新消费趋向对教育企业提出的五点请求

中新经纬3月3日电 3月1日,人民网在京举行“金台圆桌——新赛道 新动能:新型消费产业转型晋级瞻望”研讨会。多位行业专家、企业代表等参与会议,各持己见,共同研讨了在智能时期和消费晋级的大背景下,新型消费产业该如何规划新赛道,提升产业生机和国际竞争力,激起经济新动能,为推进高质量经济转型晋级建言献策。

中央财经大学文化经济研讨院副院长戴俊骋在会上指出,依据官方定义,新消费主要包括六大范畴,其中第一大范畴就是改恶人民生活质量以及有利于人力资本积聚和社会发明力加强的效劳消费,包括教育、安康养老等。他还特别强调,当前我国人才资源存在一定水平的构造性错配,而职业教育在这方面能够发挥更大的作用。

作为教育机构代表,精英世家教育咨询有限公司(以下简称:精英世家教育)CEO李志峰受邀列席研讨会并表示,教育行业实质上是效劳行业,他希望经过不时提供学员称心的产品,满足学员的各类精密化学习需求,从而协助学员养成终身学习的习气,也为助力我国经济高质量经济转型晋级、以及终身学习型社会的建立出一份力。

新时期产生新需求 精密化效劳寻求打破

当下,消费在我国经济增长中的作用越来越重要,也呈现了以前所不具备的新特征。其中最重要的便是由单向型向互动型消费转变,主要表现为由群众化消费转变为个性化消费,由商品型消费转变为体验型消费,由单向购置消费转变为互动型消费。

疾速崛起的重生代消费者,催生出极具前景的新消费市场。在此背景下,企业将如何瞄准“新赛道”,抢抓产业新机遇,蓄势发力寻求新打破?经过长时间的察看和探究,李志峰以为,作为教育企业,想满足新消费趋向带来的新需求,企业需求做到五点。

精英世家教育李志峰:新消费趋向对教育企业提出的五点请求

精英世家教育咨询有限公司CEO李志峰在人民网研讨会上发言

第一,是好课程的背后的师资梯队建立。教员是立教之本、兴教之源,高质量的教育需求高质量教员队伍支撑。不断以来,精英世家教育都以“好产品、好效劳、好教师”为教育目标,李志峰表示:“优质的师资队伍是我们十多年在这个行业里安身立命的一个基本之处。”

在职业技艺教育效劳中,精英世家教育采用“新师徒制”教育形式,由资深教师手把手率领学员实战操作。在后端,由各学科范畴中心人才组成教学教研团队,许多教师来自一线互联网企业和知名高校。

第二,是产品效劳愈加精密化,为学员提供一对一咨询和规划指导。李志峰指出:“学员想学什么?想往哪个行业开展?其实他们大多数人对此是不明晰的,特别是很多新进入职场的年轻人。我们会协助学员构成精密化的、明白的、精准的职业开展方向,给学员做深化的培训支持和效劳。”

第三,李志峰指出,当下各行各业的红利曾经转化为精耕时期,企业需求具有长期主义肉体,用精密化的态度树立长期的壁垒,从而具有穿越经济周期的才能。对教育企业而言,其产品要从普通的咨询效劳走向更高阶的定制效劳,满足学员的各类精密化需求。

第四,是技术创新。李志峰提到,成立以来,精英世家教育一直以技术赋能教育行业为己任,希望完成科技让教育更美妙,教育让生活更美妙的企业运营理念,并不时在技术创新方面持续投入。例如,其自主研发的“每日乐学”在线教育系统,努力于打造一站式在线教育行业数字化处理计划,全面支持精英世家的教学、教研和教务功用。

第五,是发明就业时机,承当社会义务。李志峰指出,关于整个消费行业来说,消费者只要在有工作、有稳定收入的状况下,才干有稳定的消省心态,才干与企业产生良性的互动。因而,李志峰呼吁各行各业的企业共同携手,发明更多的就业时机,促进社会稳定安康开展,才干提升消费者的消费意愿和自信心。

打造定制化产品 不时提升学员称心度

会上,戴俊骋分享了新消费的多种特征。例如,新消费的消费观是新理性主义的消费观,开展型消费替代了此前的夸耀型消费;再如,新消费的助力消费者追求满足感和体验感,以兴味为主导,质量为主、产品为王,并且越来越高端化。他还指出,针对新消费,企业要发力三大创新途径:打造新品牌,营造新场景,个性化运营。

李志峰也以为,新的时期背景下,教育行业的消费者越来越明白本人的职业开展方向,其需求逐步向精密化的方向开展。因而,精英世家教育不断为学员提供精密化的课程和效劳,针对学员的个性化需求为其提供不同的产品。多年来,公司一直坚持“以人为本、产品为王”的运营理念,努力于让职场精英们可以快速和便利地获取优质教育效劳,完成可持续职业生长。

李志峰指出,教育行业产品的特性之一是非规范化。而经过多年探究与考证,李志峰以为,学员称心度是产质量量最重要的评判规范。因而,为提升学员称心度,精英世家教育构建了导师教学、助教答疑、班主任督学的三位一体教学运营效劳体系。

详细而言,导师担任教授课程学问,率领实操练习,保证教学质量;助教担任答疑解惑,针对学习和工作中的详细问题提供协助;班主任担任贴心督学,跟踪学习效果,随时处理学习和效劳相关问题。从学习、到评测、到理论,全程有反应,构成完好的学习效劳闭环,提供全方位的效劳体验,保证学习效果。

“一切的进修、充电时机,我们都能够为学员提供定制效劳,然后渐渐把课程规范和课程标准性、课程质量都提上来,给学员提供更好的效劳,从而树立学员的信任,并持续不时地加深这份信任。所以我不断觉得教育行业,也是一个劳动密集性的行业,是一个需求事必躬亲的行业。假如要持续与学员维护好的关系,我们在课程的背后、效劳的背后其实需求付出大量心血,所以他是一个很苦很累,但是又很有价值的事儿。”李志峰笑言。

瞻望将来,李志峰以为,除了继续提升产质量量和效劳水准,精耕细作为学员提供更好地定制化效劳之外,他还希望将教育与前沿科技停止更好地分离。“比方元宇宙等新的场景,其真实教育这样的文化产品中,是更容易先行一步的。所以我们大约也会在这个事情上会投入的更多。由于它给学员带来的体验和感受,是与传统的教育完整不同的。我们也希望经过不时提升学员的学习体验,来更好地效劳学员。”(中新经纬APP)

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