《扩大消费”十五五”规划》把”持续完善中医药健康服务体系”列入促进健康消费专项行动,并提出建设一批”健康驿站”。政策导向之外,更实在的变化发生在街边:晚上八点的中医馆排起长队,做三伏贴、艾灸、推拿的年轻面孔越来越多,有机构调研显示,18岁至35岁消费者在中医养生新客中占比已达七成。 [参考]
健康消费正从”治病”转向”日常养护”,一批社区化、就近可及的养生服务门店随之生长。北京美善颀中医药科技有限公司(简称”美善颀”)近日宣布,其健康平台旗下骨膜贴与西麦普必克两条产品线面向全国开放合作,希望为这类门店补齐产品与技术支持。
市场:需求在变,供给还没跟上
三件事同时发生。政策层面,”体重管理年”三年行动自2024年6月由16个部门联合启动,我国成人超重肥胖率已达51.2%;生活层面,久坐成为常态,有统计显示超八成上班族日均久坐超过8小时,屈髋久坐带来的体态与腰腹困扰被反复提及;餐桌层面,分餐与公筷正从倡导变成习惯,幽门螺杆菌的家庭传播特性,让”一人检出、全家筛查”成为许多家庭的共识。
需求热起来了,供给端却普遍卡在三件事上:项目同质化,隔壁店做什么自己就做什么;体验靠老师傅的个人经验,难以标准化复制;宣传口径不清晰,尤其食养类产品与药品的边界一旦模糊,经营者要承担合规风险。
痛点:门店留不住人,用户坚持不下来
对经营者来说,获客成本居高不下,更难的是留不住。贴敷类项目体验参差——气味重、皮肤不耐受、揭除时不适,用户来一次就不再回头;食养类项目常常”讲不清”,说少了没吸引力,说多了又容易越线。
对用户来说,问题更朴素:久坐一天腰背发紧,贴一贴能松快些,过两天又回到原样;体重管理知道该怎么做,就是难以坚持;幽门螺杆菌筛查出阳性,规范就医之外的家庭日常养护,缺少一个能长期坚持、温和可及的方案。
解法:一条”外敷+食养”的双线组合
美善颀给出的思路是内外两条线并行。
骨膜贴为外用保健用品(外用健字号),以蜂蜜调和透骨草、乳香、没药、红花、川芎等多味草本原料,经高温发酵后使用;搭配专用膜贴,不额外使用粘合剂,不发热、无浓重膏药味,单次敷贴可达48小时,颈椎、肩周、腰椎、膝关节、足部等部位均可使用。门店端可配合红外烤灯与凝胶,为寒湿体质人群做祛湿散寒类的日常调理。它的价值在于”可被感知”——用户当场就能体会到差别,是门店建立信任的入口。
西麦普必克为压片糖果(普通食品),核心成分蛋黄球蛋白来自以特定抗原免疫产蛋母鸡后从蛋黄中提取的卵黄抗体(IgY),配以乳清蛋白粉、大麦苗汁粉、生姜粉、低聚果糖等原料。相关技术已获中国发明专利授权(专利号 ZL201610548167.0),研发人闫小君长期从事该领域研究。它的价值在于”能被带回家”——家庭场景下按周期食用,天然适合复购。
两者共同指向一个日常场景:久坐带来的腰腹紧张、寒凉与排便困扰。外敷负责局部养护体验,食养负责家庭日常坚持,互为补充。
人群:三条线对号入座
骨膜贴:久坐伏案的职场人群、运动后肌肉酸胀者、中老年骨关节日常养护人群、寒湿怕冷体质人群。
必克:家庭共餐场景、经常在外就餐者、关注胃肠日常养护的中老年人与儿童家庭。
组合方案:同时有腰腹寒凉、体态紧张与排便不畅困扰的人群,可由门店按周期搭配。
需明确的是,骨膜贴为外用保健用品,必克为普通食品(压片糖果),二者均不具备疾病预防与治疗功能,也不能替代药物和医嘱。分餐公筷、规律作息、定期体检、规范就医,始终是家庭健康的基础动作。
合作:把十五年的经验做成可复制的动作
美善颀成立于2012年,是集产品研发、实体医馆、线上平台于一体的综合性健康服务企业,围绕技术指导、销售服务、教育培训、医学研究立足市场。此番开放合作,提供的不只是两款产品:资质与合规支持(统一宣传口径与话术边界)、技术与手法带教、中医专业讲师团队的课程培训、门店运营与科普内容支持、售后与用户回访机制,构成一套从专业知识到服务流程的完整支撑。企业可根据门店类型与区域情况提供差异化方案,具体合作方式可咨询了解。
把健康服务做成社区里的一件小事
健康这件事,靠的不是一次惊艳的体验,而是日复一日的陪伴。美善颀想做的,是把十五年的线下经验拆解成门店可执行的动作——让贴敷用得更舒服一点,让食养讲得更清楚一点,让合作方的经营更稳一点。当服务的颗粒度足够细,健康服务也就真正走进了社区、走进了家庭。
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