立聪堂31年专业积淀：全国门店全面上新斯达克完全隐形式助听器，终身售后无忧

立聪堂31年专业积淀：全国门店全面上新斯达克完全隐形式助听器，终身售后无忧

国内专业领先的助听器验配连锁机构立聪堂即将迎来成立31周年庆典，自4月1日起旗下百余家连锁门店同步上架斯达克IIC完全隐形式助听器。本次新品上市不仅丰富了立聪堂的产品矩阵，更以冠军级验配团队、标准化专业流程、全周期售后保障，为听损用户提供“从选配到终身护航”的一站式听力康复服务。

深耕31年：从南京首家直营店到150+连锁门店

立聪堂创立于1995年，总部设在南京，是华东地区成立最早的助听器连锁机构之一。创始人袁浩明曾回忆创业初心：上世纪90年代初在医疗器械行业工作时，他常看到听障人士购买助听器前后的种种痛苦与无奈，“我希望配助听器可以像配眼镜一样，通过专业的设备以及验配师，为消费者提供定制服务”。

31年来，立聪堂始终坚持直营模式，每一家门店均由总部直接管理，确保服务流程、专业标准的高度统一。目前，立聪堂已发展为覆盖江苏、上海、安徽、山东、浙江五省市，拥有140多家直营连锁门店的专业助听器验配连锁机构，门店广泛分布于各省市核心区域及社区。在核心大本营江苏，门店数量占比超60%，实现地级市100%覆盖，其中南京单市布局20余家门店，形成“3公里服务圈”；上海、济南、青岛、合肥等核心城区均设有门店。

立聪堂构建了旗舰店、儿童验配中心、专家验配中心、标准听力中心四类门店体系，精准适配不同用户需求。儿童验配中心紧邻妇幼医院和中小学，配备游戏化测听设备；专家验配中心位于核心城区写字楼或医疗集聚区，专攻疑难听力问题；标准听力中心深入社区，方便老年用户就近享受服务。立聪堂全部门店均持有《二类医疗器械经营许可证》，以合规经营筑牢服务根基。

4月上新：斯达克IIC完全隐形式助听器

随着国内听损人群对助听器美观性、隐蔽性需求的不断提升，完全隐形式定制助听器的市场接受度持续增长。值立聪堂成立31周年之际，4月1日起，立聪堂在旗下各连锁门店全面上新斯达克IIC完全隐形式助听器。

斯达克（Starkey）是全球定制机式助听器最大的研发和制造商，深耳道式助听器（CIC）、隐形助听器（IIC）以及可充电式定制助听器均由斯达克公司首创。本次上新的IIC完全隐形式助听器采用耳道定制设计，深入耳道的第二个弯曲，佩戴后完全隐藏于耳道深部，外观隐蔽性强，可充分满足用户对美观性的需求。产品技术体系成熟，性能稳定，搭载斯达克前沿技术平台，音质表现可覆盖日常社交、家庭生活、户外出行等多数常见聆听场景。立聪堂通过长期统计分析各品牌助听器的用户满意度，甄选该产品上线，适配国内听损用户的核心使用需求。

据立聪堂相关负责人介绍，本次斯达克IIC完全隐形助听器的全面上新，是立聪堂产品矩阵的一次重要升级。立聪堂坚持“优中选优”的产品甄选标准，通过定期统计分析各品牌产品的助听效果满意度及返修率，筛选性能卓越、品质稳定的产品，目前已与丹麦瑞声达、奥迪康、达那福，瑞士峰力，美国斯达克等国际知名品牌建立深度合作关系，为客户提供丰富的选择空间。

冠军级验配团队：五步标准化流程确保精准适配

立聪堂的核心竞争力在于其专业验配能力。立聪堂验配师团队多次在全国性行业竞赛中斩获佳绩：2012年至2016年连续五年斩获“全国助听器验配师技能大赛”冠军（2017年停办），2023年更是包揽南京助听器验配师技能竞赛前五名，用冠军级专业实力赢得了行业广泛认可。公司拥有的国家认证验配师的级别及人数都在全国居于前列，也是听力国际医学组织在国内团体会员单位。

在技术支撑上，立聪堂多门店配有国际一流的Aurical一体化检测系统、BEM真耳分析设备，可完成可视耳道检查、纯音测听、言语识别率测试等全流程检测，客观测量助听器在耳道内的实际增益。针对儿童群体的视觉强化检测设备，让低龄儿童听力检测更高效便捷。

立聪堂执行统一的标准化五步验配流程：

1 耳健康情况采集：为提供契合的听力问题解决方案奠定基础。

2 听力检查与助听器体验：耳道检查、气导和骨导检测听力、不舒适阈测试、言语测试，了解听损程度、性质以及言语识别能力。同时提供助听器的试戴体验服务。

3 听力需求与初步方案确定：与客户确认迫切需要解决的 2-3 个听力需求，结合个人听力情况推荐适合的解决方案。

4 助听器调试与效果评估：通过产品参数精准调试，真实生活场景助听效果测试，助听听阈测试、真耳测试等，真实评估助听效果。

5 助听器使用指导：帮助客户轻松操作和使用助听器，最大程度发挥助听器的作用，提升佩戴助听器的长期听力康复效果。

这套标准化的专业流程，确保每一位用户都能获得精准、安全、高效的验配服务。

独家放心服务承诺：试听体验+质量监督+免费上门

立聪堂创新性推出多项行业领先的放心服务承诺，让听损人士选配无忧。

品牌助听器试听体验：用户可在实际佩戴体验中验证助听效果，再做出购买决策，避免“买了不合适就吃灰”的风险。

服务质量监督机制：立聪堂持续开展客户满意度调研，通过“神秘客户督查”保障门店服务标准。若用户对服务不满意，投诉可获得奖金。服务不满意、效果不满意45天可退货的政策，将评判权交给用户。

免费上门服务：行动不便的听损用户可申请免费上门服务（连锁门店所在城区范围内），覆盖耳科检查、听力测试、助听器验配、调试、保养全流程，让听力健康服务触达更多有需要的人群。

此外，立聪堂还在全国四十余座城市同步推进系列公益活动，从社区义诊到专家巡诊，从健康课堂到公益检测，持续将专业的听力关怀送到更多市民身边。

终身售后保障：免费调试+免费保养+定期回访

用户完成验配购买后，可终身享受立聪堂的免费售后服务，核心权益包含三项：终身免费提供助听器调试与效果评估，可根据用户听力变化、使用需求随时调整参数；终身免费为助听器进行专业保养，帮助延长产品使用寿命；终身定期回访客户，及时解答使用疑问，建立长期稳定的聆听体验。这种将“一次性交易”转化为“长期听力健康管理”的服务理念，让用户在佩戴助听器的全生命周期中都能获得持续、稳定的专业支持。

31年来，立聪堂始终专注“助听器验配服务”领域，以“让人们轻松聆听，幸福生活”为使命，凭借冠军级验配团队、国际优质产品、全流程放心服务与前沿设备支持，成为万千听损人士的信赖之选。无论是首次选配还是旧机升级，立聪堂均可为用户匹配适配的服务资源，提供高性价比的个性化听力康复解决方案。

有需要的市民可前往附近立聪堂门店咨询体验，或拨打全国免费咨询 400 886 9816 了解更多详情。关心耳健康，放心立聪堂。