为更贴近粉丝用户心声,聆听他们对品牌的真实反馈与创意建议,MINISO(名创优品)近日以“一起回名创快乐老家”为主题,邀请100位粉丝用户深入MINISO公司全球总部,开启一场沉浸式共创之旅。通过新品体验、产品主理人对谈、打卡互动等多元形式,让粉丝用户深度了解产品迭代和参与内容共创,共同定义未来的潮流风向。
从用户到伙伴,MINISO与粉丝用户达成双向奔赴
活动现场,粉丝用户化身“产品体验官”,对新品进行测评投票、与研发团队交流使用感受与建议,各品类负责人也与他们围坐一堂,分享爆品案例和经验。除此之外,MINISO还在活动中给多位粉丝用户颁发了“名创流量密码主理人” “年度氪金大佬”“名创打卡特种兵”等奖项。
获得“名创打卡特种兵”认证的用户“挥刀屠龙”分享了她的独特经历。作为一名资深“名创粉”,她每到一座城市出差或旅游,总会特意寻找当地的门店打卡留念。近十年来,她的足迹遍布北上广深、香港、澳门,甚至跨越重洋抵达美国洛杉矶,累计打卡30多个城市的门店,用镜头记录下名创优品成长为全球零售巨头的每一步。
(名创优品创始人叶国富为粉丝用户颁发MINISO荣誉认证)
“在陌生的城市看到熟悉的MINISO招牌,就像遇到了老朋友。”她回忆道,无论是出差时在机场门店的匆忙选购,还是旅行中在异国街头的惊喜相遇,MINISO始终给她带来幸福感和安全感,当在海外看到MINISO门店时,还会不自觉地产生一种“中国品牌走向世界”的骄傲感。
(MINISO忠实粉丝用户一家三口参与嘉年华活动)
“我们和粉丝之间其实有很多连接,很多粉丝用户和名创优品一同成长的,十几年来,MINISO见证他们从学生时代进入职场,从一个人变成一家人,他们也见证了MINISO从中国走向全球。”MINISO用户运营相关负责人表示,像“屠龙”这样的粉丝用户是MINISO宝贵的“资产”,他们的真实体验与情感连接,不仅为产品迭代提供了宝贵反馈,更传递了“让全球用户享受美好生活”的初心。
从“旁观”到 “参与”,粉丝用户助力 “快乐平权”
长期以来,粉丝用户在社交平台分享MINISO产品、活动相关的真实体验,给其他消费者提供了可供参考的经验。而MINISO也通过定制福利、专属活动、内容共创等互动方式,让用户从“旁观者”转变为“参与者”,甚至成为品牌成长的“见证者”。 这种双向互动,不仅为MINISO构建了更具温度的用户生态,更是让用户在兴趣消费的浪潮中与品牌产生更深刻的情感认同。
“我的声音真的可以被MINISO听到。”这是粉丝大会上,许多粉丝用户发出的感叹。
自有IP是MINISO当前的重要战略板块,YOYO、KUMARU、萝卜街这些签约艺术家IP在粉丝用户充满创意的内容助推下迅速破圈。众多粉丝用户把YOYO形象进行二创,她原本手里握着的配件被换成符合节日、节气或者粉丝当下心情的小道具,比如秋天的银杏叶、小花朵、数据线、戒指等等,多元场景延伸出了许多新的内容,“治愈系萌物”“上班搭子”……成为YOYO新的标签,内容热度持续飙升。粉丝用户凭借敏锐的洞察,发掘了YOYO的爆款潜力,这些真实的声音和反馈也让MINISO坚定了自有IP的发展道路。
(图片来源于小红书)
谁能想到MINISO货架上备受欢迎的“椰子墩”竟出自一位初入职场的东北女孩“呆呆”。“呆呆”是MINISO自有IP“墩DUN鸡”的忠实粉丝,出于热爱,她在业余时间画了大量墩DUN鸡,用创作出的“椰子墩”形象投稿参加了第一届粉丝群自发组织的“墩出灵魂”创作活动,还欣然将这一创意作品无偿授权给名创。如今,“椰子墩”已从一幅画作成长为销量突破千万的爆款产品。
(右一用户“呆呆”在活动现场与墩DUN鸡合影)
据了解,MINISO忠实用户数量基数和影响力不容小觑,面对如此庞大的体量,依然可以看到品牌对用户的足够重视和持久投入。无论是联名企划的快速响应,还是粉丝创意的孵化落地,每一次的共创,都让全球消费者在产品中感受到品牌的温度。
在大会现场,名创优品创始人叶国富也与众多粉丝用户进行了交谈,他表示,MINISO一直坚持“快乐平权”,致力于用亲民的价格为用户带来创新产品,让每个人都能享受快乐,希望用户粉丝能给MINISO提出更多意见和建议,同时也希望众多热爱MINISO的粉丝用户们发掘美好、尽情输出才华,将中国文化和中国品牌价值传递给全世界。
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