3月27日，“美团医药健康放心种项目发布会暨首批合作品牌认证仪式”在京圆满举行。美奥口腔作为项目的核心共创方之一，荣获“放心种”项目首批官方合作品牌认证。发布会上，美奥口腔代表与美团医药健康负责人、行业权威专家齐聚，围绕“用户需求洞察、透明医疗建设、品质服务升级”等话题展开深度对话，并共同见证美团医药健康齿科顾问委员会的成立。同日，美奥口腔全国门店已同步上线“放心种”服务，并发起行业自律倡议，呼吁共建可持续发展的口腔健康业态。
合作契机：破解行业痛点，共建信任生态
“医疗的本质是信任，而非完成交易”——基于对用户口腔诊疗品质需求与术后保障痛点的深刻洞察，美奥口腔率先于2024年11月联合美团医药健康推出”正畸一口价”，成为美团平台口腔类目首个标准化服务产品模板。
为破解种植牙市场同样存在的消费信任难题，2025年双方再度携手推出“放心种”项目，以“信息透明化、服务标准化、售后无忧化”为核心，推动深化口腔种植领域的标准化共建，创新构建“价格透明+严选医生+复种赔付”服务模式。致力于通过平台与机构的协同发力，打破行业“沉疴”，在提升缺牙患者诊疗体验的同时，构建可持续发展的医患信任生态。
信任生态：放心种的三大破局点
立足行业痛点，直击用户需求，美奥口腔“放心种”产品以优惠且透明的定价、标准化的产品、无隐形消费的承诺、专业可信赖的医生团队以及售后期限内免费复种的安心承诺，让“放心”二字从口号变为可感知的体验。
信息透明：杜绝隐性消费
从植体耗材品牌、执业医生资质，到服务流程、费用清单，实现全链路透明化展示，并严格执行无隐形消费承诺，守护消费者知情权。
平台联保：从单次交易到全程守护
用户在美团平台购买放心种服务后，可享由美团商家保险联合保司定制推出的种植失败复种保障，从技术风险管控到服务质量追踪，全程护航品质体验。
选好医生：专业化诊疗可信赖
创新构建“专家严审+用户共评”双轨评审机制，通过医生专业信息展示、真实用户案例与口碑反馈，让用户轻松找到好医生。
从正畸到种植的标准化服务延伸，在以美奥口腔为代表的行业领军品牌推动下，口腔医疗正加速从非标服务向标准化医疗演进，真正实现让用户”种得起、种得值、种得安心”。
美奥倡议：以透明与担当引领行业高质发展
作为“放心种”项目的发起方之一，美奥口腔面向行业发出倡议——呼吁更多机构加入“放心种”项目实现“生态共荣”，以三大行动推动行业正向发展：
生态共建
共建以用户需求为主导的健康生态，通过保险保障互通、技术培训共研、服务标准共建等措施，形成协同网络，让优质服务惠及更多用户。
标准共创
推动种植牙服务关键信息透明公开，从耗材品牌、价格，到手术方案、医生信息、术后维保范围等纳入披露范畴，以“明码实价”终止价格战乱象，引导竞争回归技术实力与服务品质。
三、底线共守
倡导“阳光五不公约”，重塑行业服务底线：
不强制升级种植体：严格遵循患者实际需求制定方案，拒绝过度医疗
不收取未提前告知的费用：术前公示全流程费用明细，杜绝“术中随意加价”
不虚构医生资质：公开医生职业信息、资质与案例，拒绝虚假包装
不拒绝耗材溯源：种植体、修复材料均支持溯源验真
不终止术后关怀：定期回访跟踪效果，建立全周期守护体系
未来，美奥口腔与美团医药健康的合作将始终围绕在“让用户更省心、更放心”这一本质上，从一次看牙到全周期管理，从一人诊疗到全家守护，持续优化线上线下融合场景，持续深化合作的同时探索更多创新模式，让用户及其家庭享受到更安心、更温暖的口腔品质服务，成为更多中国家庭的“口腔健康管理者”。
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