保障金融权益,助力美好生活,昆仑健康保险“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”正式启动

近日,昆仑健康保险股份有限公司(以下简称“昆仑健康保险”)正式启动2025年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。围绕“保障金融权益 助力美好生活”的主题,昆仑健康保险以“诚信守护,健康同行”为活动口号,通过全面的教育宣传,向广大消费者普及金融知识,防范化解金融风险,共筑金融安全防线。

保障金融权益,助力美好生活,昆仑健康保险“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”正式启动

全力落实监管要求,共建金融消费者权益保护新生态

随着金融市场的不断发展,消费者权益保护工作成为了社会各界关注的焦点,关系到每个家庭的幸福与安宁。昆仑健康保险始终秉承“诚信为本、守护健康”的经营理念,致力于为消费者提供透明、公正、专业的保险服务。

“3·15”活动期间,昆仑健康保险充分利用线上线下相融合的模式,积极探索创新宣传方式,开展一系列内容丰富、形式多样的教育宣传活动。进一步强化与消费者的互动,提升消费者对保险产品的认知与理解,帮助其更好地规避保险风险。

据悉,昆仑健康保险还将创新科技赋能,进一步拓展新技术在消费者权益保护中的应用场景,结合人工智能(AI)技术,探索对涉嫌侵犯消费者权益的风险排查,切实提升风险防范能力。

发布消保宣言 高管垂范显担当

作为一家肩负“为大众守护和创造财富价值、保障和改善生命健康”使命的健康险公司,昆仑健康保险始终将消费者权益保护作为核心工作。2025年3月5日,正式发布《金融消费者权益保护宣言》,承诺“诚信守护,健康同行”,以诚信为本,以守护为责,与每一位客户携手同行,共同守护健康与幸福。《金融消费者权益保护宣言》将成为公司长期致力于金融消费者权益保护的行为准则,成为昆仑健康保险服务质量的承诺书。

在活动期间,昆仑健康保险高层管理人员将亲自参与活动,为广大消费者解读公司在金融消费者权益保护方面的举措,提升消费者体验。

保障金融权益,助力美好生活,昆仑健康保险“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”正式启动

创新形式 打造多维度线上宣传体验

为了更好地引导消费者理解金融消费者权益保护的核心理念,昆仑健康保险在本次3·15活动中首次推出消费者权益保护宣传歌曲《守护你的每一天》,以“诚信守护、健康同行”为主题,传递出保险为消费者提供坚实保障的核心理念,以轻松愉悦的旋律,让消费者在轻松愉悦的氛围中,增强金融权益保护意识。

此外,昆仑健康保险还将借助官方传播渠道及外部权威媒体,结合近年来发生的典型保险案例及消费者需关注的风险保护事项,推出以案说险、风险提示等消保内容,以更加直观、清晰的方式让消费者理解保险服务中的潜在风险,进一步增强防范意识。同时,3月15日,昆仑健康保险将发布《2024年金融消费者权益保护年度报告》,全面总结过去一年在消费者服务和权益保护方面的努力工作成果。

深入基层 精准对接消费者需求

为了更好地服务基层群众,昆仑健康保险还在营业网点设立消费者权益保护专区,展示宣传海报及普及物料,供消费者自由取阅。同时策划开展“走出去”系列活动,重点关注老年人、残障人士、外籍来华人员等重点群体,精准对接群众需求,并开设有奖问答互动、金融知识绕口令、反诈视力表、套圈滚滚乐等趣味通关小游戏。

同步,活动期间昆仑健康保险还将走进县域基层,通过设立展台、发放宣传资料、举办专题讲座等形式,开展密集的金融知识宣传活动,帮助更多消费者了解保险知识,提升风险意识,推动金融教育点、线、面铺开,提升覆盖面和影响力。

昆仑健康保险将以本次“3·15“活动为契机,继续深化金融消费者权益保护工作,用实际行动构建和谐、健康的金融环境。通过创新的宣传方式和丰富的活动形式,推动更多消费者了解金融保险知识,提升金融权益保护意识。昆仑健康保险将始终以诚信为本,以守护为责,与每一位消费者携手同行,共同守护健康与幸福,真正践行“金融为民”理念。

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