在汽车行业机动化、智能化、网联化的大潮中，智能驾驶体验和销售服务成为消费者购车的重要考量。将先进的人工智能、大模型等技术与车企积累的丰富知识和经验相结合，提升售前营销、售后服务、用户体验等诸多场景的智能化，成为当前车企的重要抓手。
在深度学习技术与应用国家工程研究中心主办、飞桨承办的WAVE SUMMIT+ 2022深度学习开发者峰会上，百度联合吉利发布了业内首个知识增强的汽车行业大模型——吉利——百度文心。
吉利汽车集团是吉利控股集团旗下的汽车集团，集整车、动力总成及关键零部件的设计、研发、生产、销售和服务于一体。连续五年位居中国品牌乘用车销量第一。经过多年的运营和智能化建设，吉利积累了大量的文字数据和知识。如何在自身业务场景中高效运用，提升销售服务的智能化水平和用户体验，是吉利汽车集团的重要课题之一。
目前，在数据、算法和计算能力的驱动下，大模型已经成为AI研发的主流新方向。面对数据利用率低、数据运营难、知识生产难、模型开发难等共性问题，吉利率先将大模型技术应用到业务中。是国内大模型行业的先行者，引领了汽车行业AI应用的新方向。
吉利与百度共建的吉利-百度文心汽车产业大模型，使用百度文心厄尼3.0大模型，对智能客服知识库扩展、汽车语音系统简答生成、汽车领域知识库建设三项任务进行微调和验证。模型在吉利汽车专业领域的2300万条未标注数据上进行预训练，由双方人工智能专家和汽车行业专家共同开发，充分理解和掌握汽车行业知识，从而获得性能更强、稳定性更高的汽车行业大模型。
在传统AI开发范式下，支持汽车领域智能客服系统、车载交互系统、知识库建设三类任务，需要R&D人力支持40人/天以上。另一方面，基于大模型R&D范式，只需要投入5人/天的人力资源，经过精细调整和验证就可以适配业务场景，节省了85%的R&D时间成本。与基线模型相比，多个下游任务的效果大幅提升，相似度生成任务提升20%以上，为更多场景降本增效。
吉利汽车创新研究院院长任表示，大模型技术范式的出现推动了人工智能的发展。吉利作为汽车行业的代表，将与百度共同推进大模型技术在汽车行业的应用，在吉利-百度文心的基础上进行深度挖掘和持续迭代，进一步提升吉利汽车的智能属性。
百度集团副总裁、深度学习技术及应用国家工程研究中心副主任吴添表示，吉利是百度重要的战略合作伙伴，在很多方面都有紧密的合作。此次，双方继续发挥各自优势，共同打造汽车产业大模型，为吉利多场景智能化改造降本增效，为吉利车主带来更便捷、更智能的体验，助力中国汽车引领智能出行时代。
从技术研发到落地应用，大模型的发展已经进入产业落地的关键期，与产业场景需求的高度契合是大模型真正助力产业发展的重要前提。作为推动行业大模型深入应用的关键举措，截至2022年11月，文新共发布了11个行业大模型，涵盖电力、燃气、金融、航天、传媒、城市、影视、制造、社会科学等领域。，取得了显著的效果提升，初步形成了产业生态，正在成为加速产业智能化转型升级的重要力量。
未来，双方将以吉利-百度文心模式为总基地，进一步支持吉利在智能车机、知识资产管理、用户运营、智能营销等方面实现智能化升级，引领中国汽车产业“领跑世界”。
