在四川绵阳这座被美食和人情味填满的城市里，凌晨五点的街头还弥漫着昨夜的烟火气，但绵阳众鑫达供应链管理有限公司的仓库里，早已是一片热火朝天的景象。几十号员工，服务数百家商超和餐饮门店，啤酒、饮料、餐饮用品……这座城市的“刚好需要”，都压在这群配送人的肩上。
从最初的两个人小团队，到如今服务全城数百家门店的商贸公司，众鑫达董事长杨芬的创业之路，正是中国小微商贸企业成长的真实缩影。然而，随着生意越做越大，单子越来越多，老办法却慢慢跟不上了。
成长之痛：效率瓶颈下的管理盲区
在引入畅捷通之前，众鑫达面临着多重管理困局。业务员跑腿、动嘴、开单，最费劲的就是手写单据，价格记不住，开错单改单是家常便饭。业务员刘丰回忆道：“以前客户经常打电话问，这个商品怎么拿的价格跟上次不一样？” [参考]
更让杨芬发愁的是，业务员出去跑哪儿了、见了谁、待了多久，这些全是“盲区”。司机的日子也不好过，早上拣货装车，几十张单子上百件货，全靠自己找，漏了错了更是常事。而压在最心头的，是月底对账——应收账款拖成心病，人再努力也填不平流程的坑。“如果不改变，客户的信任也会一点点流失。”杨芬意识到，必须换一条路走。
破局之道：畅捷通好业财打通全链条
最终，众鑫达引入了畅捷通好业财，将订单、拣货、配送、收款串成一条完整的数智化链路。改变，就此开始。如今，业务员刘丰只需要打开手机上的畅捷通好业财，输入客户名称，几秒钟就能查价开单。最让他惊喜的是AI语音开单功能，“连打字都省了”，不仅效率大幅提升，价格再没出过错。
在仓库端，司机们每天早上通过系统领取任务，今天给谁送货、送什么、路线怎么走一清二楚。按照汇总去拣货，装车最多不超过半小时，比以前节省了一半时间。司机陈雪辉笑着说：“以前一天送货送十多家，现在每天可以送20多家，高峰时甚至能送50多家。”AI导航一路顺畅，手机一点就签收，一趟车出去，货物件件有着落。
管理升级：从“看不见”到“看得见”
对于管理者杨芬而言，真正的改变是“看得见、管得住、跑得快”。她现在通过畅捷通好业财，就能实时看到团队的工作状态——业务员拜访了哪些客户、待了多久、销售报表、回款情况，一目了然。业务员也能精准看到自己的未回款名单，催款更有针对性。
更令人称道的是AI数据助手的应用。杨芬只需下达指令，几秒内就能获得某个月的产品销售情况、利润分析等关键数据，让经营决策从“凭经验”转向“靠数据”。“使用后，改善立竿见影。”杨芬总结道。人员没增加，单量反而多了，回款更快，心里也更有底了。
众鑫达的故事并非孤例。在中国广袤的市井街巷中，大量小微商贸企业长期依赖手工记账、纸质单据和人工经验，面临着效率低下、管理粗放、数据缺失等共同痛点。而畅捷通作为用友旗下成员企业，专注为小微企业提供财税及业务云服务，其好业财产品正为这类企业提供了一条低成本、高见效的数智化转型路径。
守得住城市的烟火气，也要跑得赢时代的加速度——这或许就是众鑫达带给所有商贸企业的最好启示。在数智化浪潮席卷各行各业的今天，选择对的工具，就是为生意装上一台“效率引擎”。
畅捷通信息技术股份有限公司
畅捷通信息技术股份有限公司是用友旗下成员企业，公司成立于2010年3月，并于2014年6月26日在香港联合交易所有限公司主板挂牌上市（股份代码：1588.HK），是中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商。畅捷通致力于用创想与技术推动小微企业经营与管理进步。
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