在福建最早设县之地、“福建”之名源起的“千年建州·理学名城”建瓯,一场以提升消费品质为核心的商业焕新正在发生。

据悉,永辉超市建瓯江滨国际广场店将于10月17日调改开业。作为永辉在南平地区的第三家、建瓯首家“胖东来模式”调改门店,此次焕新聚焦商品结构、购物环境、服务体验与员工关怀四大核心,旨在为这座历史文化名城的市民打造一个兼具品质、温度与烟火气的一站式家庭生活购物空间,以实际行动响应促消费、扩内需的政策导向。
该店经营面积2402平方米,辐射建瓯城区及周边密集社区与家庭客群,依托本地深厚的历史文化底蕴与“千年建州”的城市特色,兼具民生服务与品质生活购物功能。

调改后,门店商品汰换率超过55%,新增单品4662支,整体商品结构达到胖东来商品结构的80%,进口商品占比提升至15%,烘焙、熟食等3R鲜食比例从原有的5%大幅提升至25%,真正实现从传统超市向“家庭厨房+生活服务中心”的转型。
商品结构深度优化:融合古韵与新潮,贴近在地需求
生鲜板块的变革尤为深刻。水果区精准开发民生刚需、特色差异与年轻潮流三类商品,在保留共性商品的同时,新增了果切、冷萃茶、水果捞等轻食新品,通过色彩与场景化陈列,渗透年轻客群的社交、通勤与轻食生活。

蔬菜区则不仅引入了有机蔬菜,更特别开发了贴合“建州味道”炖汤文化的系列食材,如石橄榄、金线莲、五指毛桃等养生滋补品,将传统饮食智慧融入现代日常,结合定向种植与全程溯源体系,确保了从田间到餐桌的安全与新鲜。

在肉禽区,门店在保留本地居民喜爱的散猪肉基础上,导入了慢养土猪与本地黑猪,丰富品质选择。同时,引入现煎牛肉、潮汕牛肉系列及丰富的便捷半成品菜,满足了从传统家宴到现代快厨的多元需求。禽类商品也兼顾了本地特色鸡鸭与全国知名品牌,体现融合特色。

此外,烘焙、熟食板块实现了跨越式升级,现场制作的鲜肉饼、烤鸡、炸水饺等商品香气四溢,极大地增强了卖场的“烟火气”。烘焙经营模式改为自营,自制SKU增加至50支,现场以现烤和网红商品为主,并坚决承诺不使用代可可脂、氢化植物油等非健康原料,以真诚守护消费者的饮食健康。

在品质升级层面,门店专门设立了胖东来自有品牌专区,集中展示DL精酿啤酒、DL燕麦片、DL复合果汁、DL自由爱白酒等近70支爆火单品。永辉自有品牌商品同样表现突出,19.8元/3kg的“微胶囊香氛酵素洗衣液”实现72小时留香和99%除菌除螨率;经过439道安全关卡的新鲜橙汁1L仅售13.5元;精选于东北核心产区的东北长粒香大米5kg售价37.9元;7.9元/950ml的伊利定制鲜牛奶选用GAP一级认证牧场奶源,体细胞数及菌落总数严于欧盟标准,成为永辉“优质平价”战略的生动注脚。

环境与服务双升级:通透卖场与理学智慧的现代诠释
在购物环境上,门店取消强制动线,拓宽通道,使卖场视野更加通透,行走更为舒适,这仿佛是对建瓯作为“理学名城”的一种现代商业呼应——去除冗余,回归本质,在有序中营造舒适体验。

服务升级是此次调改的灵魂。除了常规的砍肉、杀鱼、水果清洗去皮切片服务,门店创新推出了购买清远走地鸡免费代烤、调理牛排与法式羊排免费现煎、果切按甜度编号并推荐品尝顺序等特色项目,同时在蔬菜、肉禽、水果区提供试吃服务。

功能齐全的便民服务区集成了身高体重测量、血压检测、自助取冰、直饮水、充电宝、微波炉等十余项功能,并贴心备有擦手纸、护手霜、皮筋、发夹等小物。入口处设有宠物寄存处与人脸识别寄存柜,客服台则提供上门退换货、免费冰袋、易碎品打包、礼品包装等超值服务,极大提升了购物便利性。

在鲜度管理上,门店严格执行果切“468原则”及部分叶菜、肉禽、水产的日清折价制度,坚决不售卖隔夜商品,以近乎严苛的标准守护“建州”百姓“舌尖上的安全与新鲜”。
员工关怀深化:以满意员工传递名城温度
此次调改深刻体现了“员工是服务之本”。江滨店员工人数从调改前的63人增加至90人,基层员工平均薪资也大幅度提升,工作满一年即可享受10天带薪年假。门店还专门增设了员工休息室、更衣室,优化了后勤配套空间,全面提升员工的归属感与满意度。

“我们相信,员工的幸福感是优质服务的源泉。”门店负责人表示,“建瓯是‘理学名城’,自古重教崇文,更懂‘以人为本’的真谛。 我们希望通过提升员工待遇与关怀,让他们能将这份踏实与温暖,真诚地传递给每一位走进超市的乡亲邻里,让这里成为承载建瓯人情味的新空间。”
永辉超市闽北大区负责人强调:“学习胖东来,是学习其对商业本质的回归。我们优化商品、环境与服务,正是希望以现代零售业的‘理’,融入建瓯本地的‘味’与‘道’,与这座千年古城同频共振,共同成长。”
建瓯江滨店的焕新开业,标志着“胖东来模式”在闽北历史文化核心区的深度落地。它不仅为建瓯市民带来了全新的消费体验,也为这座正致力于“做靓一座城”的“千年建州·理学名城”注入了现代商业的活力,开启了品质生活的新篇章。

未来,永辉将坚定走胖东来模式的品质零售路线,以高质价比、优质服务与差异化商品开发,更好地满足国人需求,努力成为更适合中国主流家庭的国民超市,助力建瓯消费市场迈向高质量发展新阶段。
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